นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
อัพเดทล่าสุด: 14 ตุลาคม 2025
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ได้แก่:
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด, รูปโปรไฟล์
- ข้อมูลการศึกษา: ชื่อโรงเรียน, ระดับชั้น, ความสนใจ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเรียน, ความคืบหน้า, คะแนน, ความสำเร็จ
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, Browser, Device, Cookies
- ข้อมูลการชำระเงิน: ประวัติการสั่งซื้อ (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต)
2. วิธีการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- จัดการบัญชีและให้บริการที่คุณขอ
- ปรับปรุงและพัฒนาคอร์สเรียนให้เหมาะสมกับคุณ
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคอร์สเรียน
- วิเคราะห์พฤติกรรมการเรียนรู้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- ดำเนินการชำระเงินและออกใบเสร็จ
- ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
3. การรักษาความปลอดภัย
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นอย่างยิ่ง:
- การเข้ารหัส: ใช้ SSL/TLS encryption สำหรับการส่งข้อมูล
- การยืนยันตัวตน: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA)
- การจัดเก็บ: เก็บข้อมูลใน Secure Cloud Servers
- การเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็น
- การสำรองข้อมูล: Backup ข้อมูลเป็นประจำ
4. การแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- ด้วยความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน
- ผู้ให้บริการ: เช่น Payment Gateway, Cloud Hosting (ภายใต้สัญญารักษาความลับ)
- ตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการ
- ครู/ผู้สอน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสอน
⚠️ เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม
5. สิทธิของคุณ
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์:
- เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
- แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ลบ: ขอลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไข)
- คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ โปรดติดต่อเราที่ privacy@nextedu.com
6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อ:
- จดจำการเข้าสู่ระบบ
- บันทึกความชอบของคุณ (เช่น Dark Mode)
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่:
บริษัท: Next Edu Thailand Co., Ltd.
อีเมล: privacy@nextedu.com
โทร: 02-XXX-XXXX
ที่อยู่: 123 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย กรุงเทพฯ 10110
อ่านเพิ่มเติมในเอกสารอื่นๆ